Customer care program
ポイントについて
ポイントの付与について
ご購入ポイント
直営店店頭、公式オンラインショッピングでのお買い物で会員ステージに応じたポイントが貯まります。 ※1※2
ポイント付与率は会員ステージごとに異なります。
詳しくは下記 会員ステージについて をご確認ください。
>会員ステージについて
ポイントは、ポイント付与対象商品のご購入時、商品毎のポイントが付与されます。
ポイントは小数点以下、端数切り捨てとなります。
ポイント付与対象外商品について
一部ポイント付与対象外となる商品がございます。
ワークショップ参加費、ショッパー、一部セール品、ハッピーバッグ、配送料、代引き手数料など
入会ポイント
パーフェクトポーション カスタマーケアメンバーへ新規会員登録で、100ポイントをプレゼントさせていただきます。
エコポイント
店頭でのお買い物の際に、エコバックなどを持参いただきまして、パーフェクトポーションのショッパー(紙袋)をご不要としていただきましたお客様へ、お会計時にエコポイントを進呈させていただきます。
ポイントのご確認方法(マイページ)
保有ポイントはアプリの会員証画面、または公式オンラインストアのマイページからいつでもご確認いただけます。※3
カード型会員証をお持ちの方は、お手数をおかけしますが、スタッフまでご確認ください。
なお、カード型会員証をお持ちの方で、アプリでのポイント確認やオンラインショップとのポイント共有をご希望の場合は、アプリをダウンロードしていただくか、オンラインショップでの登録もしていただけます。
※ポイント履歴につきましてはアプリのみでご確認いただけます。
ポイントのご利用について
保有ポイントは、直営店店頭でも公式オンラインショッピングでも共通でお使いいただけます。※2※4
保有ポイントは1ポイント=1円換算としてポイント同額の商品と交換、または商品代金としてお使いいただけます。※5
1ポイント=1円換算
ポイント使用できる場所
名古屋店・なんば店・横浜店 | 京都店・神戸店・大阪店・西宮店・日本橋店・ウェアハウス店 |
保有ポイントは1ポイント=1円換算としてポイント同額の商品と交換させていただきます。 (例) 1540ポイントで、販売価格 税込1,540円の商品と交換可能。 上記店舗では、ポイントによる商品代金のお支払いはできません。 |
保有ポイントは1ポイント=1円換算として商品代のお支払いにご利用いただけます。 上記店舗では、ポイントによる商品交換はできません。 |
貯めたポイントは1ポイント=1円換算として商品代のお支払いご利用いただけます。
ポイントの有効期限について
ポイントには有効期限がございますので有効期限内にお使いください。
ご購入における付与ポイントの有効期限は最終購入日から1年間となります。
その他期間限定となるポイントもございます。
期間限定ポイントにつきましては、それぞれ別途定められました有効期限までとなります。
ポイント付与注意事項
※1:店頭にて会員証をお忘れの場合、公式オンラインショップにてログインせずにご購入の場合ポイントは付与されません。
※2:一部直営店舗と公式オンラインショップでポイントシステムを共有化するにはID連携が必要となります。詳しくは下記、カード型会員証をお持ちの方で、オンラインショップとポイント連携する場合をご確認ください。
>カード型会員証をお持ちの方で、オンラインショップとポイント連携する場合
※3:カード型会員証をお持ちの方は公式アプリをダウンロードして連携していただくか、公式オンラインショップでメンバー登録をして連携していただくことでご自身でもマイページにて保有ポイントをご確認いただけます。
※4:一部店舗と公式オンラインショップではポイントの使用方法が異なります。
※5:店頭在庫品に限ります。一部交換対象外となる商品がございます。