プライバシーポリシー

個人情報保護ポリシー

パーフェクトポーションジャパン株式会社（以下当社といいます。）および、パーフェクトポーションEC合同会社（以下関連会社といいます。）では、利用者の皆様が安心してご利用頂けるようお客様の個人情報の保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）および関連する法令、ガイドライン等を遵守して以下の定めに基づき個人情報の適切な管理、取扱いを行います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。

当社の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

当社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、当社および関連会社において最先端の機能やサービスを開発・提供するために利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
個人情報を取扱う情報管理者を設置するとともに従業者の役割と責任を明確にし、個人情報の適切な利用と保護に努めます。
個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように管理監督を行います。
このプライバシーポリシーの適用範囲は、当社及び関連会社で提供されるサービスのみであります。(範囲は下記、第1項に規定)
本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(利用目的は下記、第2項に規定)
本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘義務契約を締結し当社と同等の情報保護を行うことを義務付けたうえで管理を行い、流出等を防止します。
個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の依頼については、ご本人を確認したうえで、誠意をもって対応します。
その他、本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
当社は、利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。当社が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、当社ホームページ上でお知らせし、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1．プライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

(1) 当社のプライバシーポリシーについての考え方は、会員が当社および、関連会社等のサービスを利用される場合に適用されます。
(2) 会員が当社および、関連会社等のサービスを利用される際に収集される個人情報は、当社の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
(3) 当社の個人情報保護考え方は、当社が直接提供するサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
(4) 当社および、関連会社のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
(5) 当社および、関連会社のホームページ及びオンラインショップにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社および、関連会社は一切の責任を負いません。

2．個人情報の収集と利用

(1) 当社および、関連会社では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために会員について幾つかの個人情報を収集します。
(2) ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
– パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。
– また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないでください。
– お問合せのメールや当社のホームページ上のQ&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。

収集について

当社および、関連会社では、適法かつ公正な手段によって個人情報の取得を行います。
お客様が、当社が取り扱う商品をご購入するとき、各種サービス・カスタマーケア・オンラインショップ等をご利用になられるとき、各種マーケティング活動やアンケート、モニターなどにご協力いただくとき、当社および、関連会社の各種イベントにご参加いただいたとき等に、必要に応じてお客様の氏名、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、メールアドレス、職業、家族構成、商品購入内容、各種サービスの利用内容、香りの嗜好性、お肌の状態、ご意見・ご相談内容等の個人情報をご提供いただく場合がございます。
個人情報は、当社がお客様から直接、または業務遂行上必要な範囲で、当社の関連会社や業務委託先等を通じて収集させていただきます。

利用目的

お客様の個人情報は、お客様とのお取引を安全かつ正確に進め、より良い商品・サービスを提供させて頂くために、以下の目的で利用させていただきます。また当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を外部委託し、業務委託先に対し必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社はこれらの業務委託先との間で取扱に関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

(1) 当社および、関連会社が取り扱う商品のお届け、サービスの提供のため
(2) マーケティングや販売等での分析、商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究や開発等のため
(3) 各種統計資料・媒体類の作成のため
(4) 商品、サービス、キャンペーン等の電話・電子メール・ＤＭ等による各種情報提供・ご案内や、広告、アンケート等を実施するため
(5) ご意見・ご相談内容等への対応、記録・整理のため
(6) 上記に加え、お客様から収集した情報（公式サイトやサービス等の閲覧・利用履歴、取引履歴、購買履歴等の情報、嗜好性、お肌の状態、ご意見・ご相談内容等を含みますがこれらに限られません）を分析して、以下の目的で利用します。
– お客様の趣味・嗜好等に応じた商品、サービス、キャンペーン等を研究・開発するため
– お客様の趣味・嗜好等に応じた商品、サービス、キャンペーン等の各種ご案内を行うため

第三者への開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

(1) 会員の同意がある場合
(2) 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メール等を送付する場合
(3) あらかじめ当社と機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）等に必要な限度において開示する場合
(4) ダイレクトメールの発送等、当社や関連会社等の商品・サービスに関するご案内のため業務委託先等に開示する場合
(5) 当社や関連会社等における会員の行為が、当社方針・告知、利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
(6) 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
(7) 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

個人情報の共同利用

また、当社および、関連会社では以下のとおり、お客様の個人情報を共同利用させていただきます。

(1) 当社および、関連会社の業務委託先企業との共同利用
(2) 百貨店・商業施設との共同利用
当社では、お客さまがご利用いただいておりますパーフェクトポーションの店舗、販売コーナーが設置されております出店先の百貨店・商業施設および当該施設のグループ企業毎にお客さまの個人データを共同で利用させていただく場合があります。
(3) その他、会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。

個人情報の共同利用目的

– 当社および、関連会社または共同して利用する会社が、お客様とのお取引やお客様向け各種サービス等を適切かつ円滑に履行するため
– 当社および、関連会社または共同して利用する会社のマーケティングや販売等での分析、商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究や開発等のため
– 当社および、関連会社または共同して利用する会社の提供する商品、各種サービス、キャンペーン等について、お客様からのお問合せ、ご利用申込み、その他お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎ等を行うため
– 当社および、関連会社または共同して利用する会社が行う広告表示、商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内、アンケート等を実施するため

共同して利用される個人情報の項目

氏名、生年月日、住所やお届け先情報、電話番号、メ－ルアドレス、性別、商品・サービス等のお取引内容やご利用履歴、アンケート結果、趣味・嗜好情報、ご意見・ご相談・お問合せ内容、接客に関する内容、カウンセリング等に関する内容、インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報等。
その際の共同利用に関する管理責任者はパーフェクトポーションジャパン株式会社といたします。

仮名加工情報の利用

当社は、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、当社の商品・サービス等の改善、研究、開発等の目的で分析して利用する場合がございます。
その際、以下のとおり、仮名加工情報を共同利用させていただきます。

(1) 共同利用する者の範囲
上記（個人情報の共同利用）と同じ
(2) 共同利用する者の利用目的
共同利用を行う各社における商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究、開発等のための分析
(3) 共同して利用される個人に関する情報の項目
上記＜共同して利用される個人情報の項目＞で記載した項目のうち、氏名以外の項目（氏名以外の情報についても個人情報保護法に基づき削除、置き換え等の加工が必要なものがある場合は適切に加工を行います）

その際の共同利用に関する管理責任者はパーフェクトポーションジャパン株式会社といたします。

3. cookie(クッキー)の使用について

当社では、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
当サイトを閲覧するにあたり、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※ただし、購入手続きを行う場合など、ブラウザでcookie （クッキー）を無効に設定した場合、当サイトが正しく機能しなくなります。
cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに一時的に蓄積される情報です。
現在インターネットで一般的に利用されており、この情報を保持することでユーザーを識別し、訪問履歴、会員サービスへのログインなどが可能になります。

4．個人情報の開示・訂正・削除など

ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の依頼については、ご本人を確認したうえで、法令に従い、次の各号の場合を除き、迅速に対応させていただきます。なお、開示しない場合又は該当する個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。

(1) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 「パーフェクトポーションジャパン」の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 法令に違反することとなる場合

5. 個人情報の保管期間と消去

お客様の個人情報は、当社が必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、安全に消去致します。

6. 法令遵守と取り扱いの改善・改良

お客様の個人情報の取り扱いにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の適用される日本国法令を遵守すると共に、継続的な見直しを行い、その改善・改良に努めます。

7. 問い合わせ先

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら以下までお問い合わせください。

パーフェクトポーションジャパン株式会社
〒604-0815
京都市中京区山中町550 GFビル2F
電話：075-241-3913
受付時間 10:00～17:00（土日祝・年末年始等を除く）

更新日:2022.03.31